martes, 6 de julio de 2010

Mejorando mensaje del SII

El profe Camus nos ha pedido que re-escribamos un texto del sitio web del SII...


Esta es mi propuesta:

BOLETAS DE HONORARIOS ELECTRÓNICAS

Sr. Emisor:
Aunque su boleta fue emitida correctamente y es válida, no ha podido ser enviada al destinatario.

Para corregir este error y reenviarla, siga los siguientes pasos:
1- Ingrese al link Emisión de boletas de honorarios (en su página de usuario, "Mi SII")
2- En Menú Consultas sobre boletas, pinche "Consultar boletas emitidas"
3- Busque la boleta por su fecha de emisión.
4- Aparecerá en pantalla un cuadro con la (o las) boleta (s) emitidas para la fecha seleccionada. Para enviarla, debe pinchar en ícono "enviar por email".
5- Siga las instrucciones de envío.

Si el problema persiste comuníquese con la Mesa de Ayuda Telefónica (link).



Este es el texto original

BOLETAS DE HONORARIOS ELECTRÓNICAS


Sr. Emisor:
Se han detectado problemas en el envío de la boleta, lo cual NO afecta la validez de la boleta emitida correctamente durante el proceso.

Usted puede reenviar el documento emitido electrónicamente, ingresando al link Consultar Boletas emitidas, donde debe buscar la boleta de acuerdo a la fecha de emisión. En el informe de Boletas emitidas debe pinchar el ícono correspondiente a Nº del documento que necesita enviar, con lo que aparecerá en pantalla la boleta emitida, finalmente debe pinchar el botón enviar por email y seguir las intsrucciones de envío.

Si el problema persiste comuníquese con la Mesa de Ayuda Telefónica

martes, 22 de junio de 2010

Análisis de una nota web

Nota original:

Minsal nombró a Luis Castillo nuevo subsecretario de Redes Asistenciales


1- Texto
- Título: Adecuado, pero supera los 66 caracteres que se recomiendan. Ex autoexplicativo, contiene sujeto y predicado, aunque no sabemos quién es Luis Castillo. Si fuera famoso o ya conocido, me parece que se justifica su inclusión en el título. Se sugiere otro titular en el punto 2.
- Bajada: Adecuada, pero se porpone otra.
- Enlaces: Hay sólo uno, pero podría haber otro más (señalado en la propuesta de nueva redacción).
- Extensión de la nota: muy larga.


2- Reescribir

Ministro de Salud designó a nuevo Subsecretario de Redes Asistenciales

Se trata del jefe del centro de Pacientes Críticos del Hospital de la Universidad Católica, quien reemplazará a Giovanna Gutiérrez, que renunció este lunes.


El ministro de Salud, Jaime Mañalich, designó como subsecretario de Redes Asistenciales al Dr. Luis Castillo, tras la salida de Giovanna Gutiérrez, quien renunció el lunes 21.

En el currículum de Castillo se cuentan diversos cargos:
- Jefe del Centro de Pacientes Críticos del Hospital de la UC
-Cirujano y Anestesista.

Al respecto, el ministro del Interior, Rodrigo Hinzpeter, comentó que "no le competen las razones de la dimisión", tras afirmar antes que no hubo afiatamiento entre Gutiérrez y el ministro Mañalich.


3- Sugerir acciones

Agregar temas relacionados sobre la renuncia de la subsecretaria

Agregar temas relacionados sobre el ministerio de salud

Agregar el audio de las declaraciones del Ministro Hinzpeter.

Agregar el audio de las declaraciones del Ministro Mañalich explicando la renuncia de Giovanna Gutiérrez.


martes, 8 de junio de 2010

TRATANDO DE MEJORAR CONTENIDOS EN LA WEB

Noticia revisada:
Día Mundial sin Tabaco: Ministerio intenta bajar consumo en mujeres

TÍTULO
Día mundial sin fumar: Ministerio de Salud intenta bajar consumo del tabaco en las mujeres


Agregados:
-Otras notas respecto al Día Mundial Sin Fumar o a las medidas que se han tomado en el país para disminuir el número de fumadores
-Infografía sobre los efectos del tabaco en la salud
-Imágenes de la campaña contra el tabaco en Chile (las de las cajetillas)
-Infografía con cifras mundiales y chilenas sobre el tema
-Link a Ley Antitabaco en Chile
-Link a estadísticas de consumo de cigarro en Chile
-Link a otras organizaciones ligadas al tema (Conace, OMS, OPS)
-Ofrecer opciones de imprimir, enviar a un amigo o compartir la información, comentar.

El Modelo Margarita.... Flor de Rollo!

Se me ocurrió cultivar mi cerebro nuevamente y este año me decidí a tomar el Diploma en Periodismo Digital en el Instituto de la Comunicación e Imagen de la Universidad de Chile.

Y aquí estoy, estrenando blog y entregando mi primera tarea, solicitada por el profesor Juan Carlos Camus para el ramo "Desarrollo de contenidos para la web".

En algunas líneas tengo que explicar cuál etapa de las que componen el Modelo Margarita (presentado en el libro "Tienes 5 segundos", de Juan Carlos Camus y tratado en clases), me parece que es la más relevante.

Luego de leer al respecto, y de revisar mi propia experiencia como encargada del sitio web e intranet de mi pega, debo decir que me parece que la etapa más importante es la primera, la de las definiciones.

¿Por qué? Simplemente por que es donde se sientan las bases de todo lo que viene después, ya sea si estamos creando un nuevo sitio web o reformulándolo.

Cuando en enero estuvo online (por fin!) la web del organismo en que trabajo (después de un año de ires y venires), concluí que todo hubiera sido distinto si las cosas hubiesen estado claras desde un principio. Claras para el resto del equipo directivo involucrado, obviamente, porque para mi lo estaban.

Me habría ahorrado tantos dolores de cabeza, tantas peleas! Pero por sobre todo, me habría ahorrado tiempo, el camino habría sido "parejito" y no nos hubiésemos demorado tanto.

Por eso creo que si uno tiene muy claro qué sitio quiere, cuáles son sus objetivos, la línea editorial, qué contenidos son los que se quieren comunicar y, también, qué es lo que los usuarios esperan, se hará más fácil llevar a cabo el proyecto.

No hay nada más complicado que no tener alineados a todos los involucrados en la generación de una web desde el principio. Se corre el riesgo de que te digan que en realidad los contenidos "no eran lo que se requería", o darse cuenta de que "faltó análisis al pensar los objetivos del sitio", que "se nos quedaron abajo varias cosas" o que "así no era como lo imaginamos", aun cuando todos esos temas fueran conocidos y sancionados.
Y sobre todo si ya hay camino avanzado... que deshacer.

Entonces, para evitar eso, y a la luz de los contenidos vistos en el diplomado, pienso que la etapa inicial del Modelo Margarita es el más importante, porque, como dije antes, es el pilar fundamental sobre el que se construirá un sitio web.